Conformità
Concetto di base del sistema di conformità
Per il Gruppo Sumitomo Electric, il rispetto delle norme di legge e l'adesione all'etica aziendale sono priorità assolute. Le violazioni di tali norme devono essere individuate in una fase precoce al fine di avviare contromisure adeguate ed evitare possibili danni a clienti, dipendenti e partner commerciali. Il nostro sistema di conformità (sistema di segnalazione) vi offre l'opportunità di segnalarci violazioni delle norme di legge o delle regole di conformità, contribuendo così alla loro individuazione.
Violazioni aziendali
Il Dipartimento Compliance del Gruppo Sumitomo Electric ha istituito diversi canali di segnalazione per garantire di poter venire a conoscenza tempestivamente delle violazioni all'interno dell'azienda e di poter dare seguito alle informazioni in modo appropriato. A tal fine, i nostri dipendenti possono rivolgersi a referenti interni ed esterni. I referenti esterni possono essere utilizzati anche dai nostri partner commerciali e da soggetti esterni per segnalare all'azienda eventuali violazioni o casi sospetti. Il nostro obiettivo è quello di individuare tempestivamente tali problemi e di risolvere senza indugio quelli segnalati.
Contatto
Se avete o sospettate indicazioni specifiche e fondate di violazioni legali o delle regole del Gruppo Sumitomo Electric, utilizzate una delle seguenti opzioni per contattare l'unità di conformità responsabile:
Navex Global
Sul sito web sopra indicato sono disponibili due opzioni: segnalazione online e segnalazione telefonica.
Il contenuto di ogni segnalazione viene inoltrato direttamente all'ufficio del Comitato di conformità, che collaborerà con gli esperti competenti per indagare sulla questione segnalata e intraprendere le azioni appropriate. Il Gruppo Sumitomo Electric dà seguito a tutte le informazioni fornite, garantendo il massimo livello di riservatezza e correttezza nel trattare con l'informatore e con il dipendente coinvolto nella segnalazione. Sono possibili anche segnalazioni anonime, purché siano disponibili prove sufficienti.
Non per reclami
Si prega di notare che il nostro Sistema di Conformità non è destinato ai reclami. Se non siete soddisfatti dei nostri prodotti o servizi, vi preghiamo di contattare il vostro referente generale o il vostro rappresentante.